Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung – VitaNova Schlafsysteme
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
1. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
VitaNova Schlafsysteme
Elisabeth Zazyal
Schachendorf 76
A-7472 Schachendorf
Österreich
E-Mail: bestellung@la-vita-nova.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (inklusive Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4. Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
5. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Hygieneartikeln
Bitte beachten Sie:
Bei Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, erlischt das Widerrufsrecht.
Dies betrifft insbesondere Bettauflagen, Decken und Körperkissen, sobald die Hygieneverpackung geöffnet wurde.
6. Hinweis zur Eingewöhnungszeit
Gerade bei unseren Bettauflagen und Körperkissen ist es normal, dass sich Ihr Körper erst an die neue Schlafsituation gewöhnen muss. Bitte geben Sie sich selbst einige Nächte Zeit, bevor Sie über eine Rückgabe nachdenken – oft entfaltet sich der volle Schlafkomfort erst nach einer gewissen Eingewöhnungsphase.