AGB
1) Geltungsbereich
1. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit VitaNova Schlafsysteme – Elisabeth Zazyal (nachfolgend „Verkäufer“) über den Online-Shop abschließt.
2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
1. Die Produktbeschreibungen im Online-Shop stellen kein verbindliches Angebot dar.
2. Durch Klicken des Bestellbuttons oder durch Einsenden/Unterschreiben eines Bestellscheins wird ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag abgeschlossen.
3. Nach Absendung der Bestellung wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden per E-Mail, Fax oder Brief übermittelt.
4. Die Bestell- und Kontaktabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde muss eine gültige E-Mail-Adresse angeben.
3) Widerrufsrecht
1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu, nicht jedoch zwischen Unternehmern.
2. Nähere Informationen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung unten.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Widerruf: Der Kunde informiert VitaNova Schlafsysteme, Elisabeth Zazyal, Schachendorf 76, A-7472 Schachendorf, Österreich, E-Mail: info@la-vita-nova.com, über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen (z. B. per E-Mail oder Post). Ein Muster-Widerrufsformular kann genutzt werden, ist aber nicht verpflichtend.
Folgen: Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstattet. Lieferkosten für Standardlieferungen werden erstattet; zusätzliche Kosten für andere Lieferarten trägt der Kunde. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
Rücksendung: Spätestens 14 Tage nach Widerruf muss die Ware zurückgesendet oder übergeben werden. Verpackung und Zubehör sollten vollständig sein; bei fehlender Originalverpackung ist eine schützende Umverpackung zu verwenden.
Ausschluss: Widerrufsrecht besteht nicht für individuell angefertigte oder personalisierte Waren sowie für versiegelte Hygieneartikel (z. B. Bettauflagen, Decken, Körperkissen), deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
Hinweis zur Eingewöhnung: Bettauflagen und Körperkissen benötigen oft einige Nächte, bis der volle Schlafkomfort spürbar ist. Bitte beachten Sie dies vor einer Rückgabe.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
1. Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben. Liefer- und Versandkosten werden separat ausgewiesen.
2. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten (z. B. Überweisungsgebühren, Zölle, Steuern) anfallen, die der Kunde trägt.
3. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.
5) Liefer- und Versandbedingungen
1. Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Versandkosten werden laut Tabelle oder Vereinbarung berechnet.
2. Lieferungen per Spedition erfolgen bis zur Haustür.
3. Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt er die entstehenden Kosten.
4. Selbstabholung ist nicht möglich.
6) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
2. Offensichtliche Transportschäden sind beim Zusteller zu reklamieren und dem Verkäufer zu melden; dies berührt nicht die gesetzlichen Mängelansprüche.
8) Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
9) Gerichtsstand
1. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Österreich, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers.
2. Bei Kunden außerhalb Österreichs kann der Verkäufer wahlweise das Gericht am Sitz des Kunden anrufen.
10) Alternative Streitbeilegung
1. EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
2. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, erklärt sich jedoch grundsätzlich bereit.
Kontakt:
VitaNova Schlafsysteme
Elisabeth Zazyal
Schachendorf 76, A-7472 Schachendorf, Österreich
E-Mail: info@la-vita-nova.com
Tel.: 0043 664 2430266
Web: www.la-vita-nova.com